Osobni dokumenti

Za izdavanje prve osobne iskaznice, državljanin Bosne i Hercegovine mora priložiti sljedeće dokumente:

• Zahtjev za izdavanje – Obrazac se dobija na lokaciji bez naknade

• Izvadak iz matične knjige rođenih – Dokaz o identitetu i osnovnim osobnim podacima

• Uvjerenje o državljanstvu – Izdata od nadležne opće/općinskog tijela

• Dokaz o prebivalištu – Jedan od sljedećih dokaza: dokaz o vlasništvu/suvlasništvu stana ili kuće; ovjerena izjava stanodavca; zahtjev za prijavu prebivališta na adresi partnera ili srodnika prvog stupnja; ili drugi pravno važeći dokaz

• Dokaz o uplati naknade – Original prve stranice uplatnice u iznosu od 18,00 KM​

Uplaćena naknada se vrši na račun: 3380002210018390, svrha “Izdavanje/zamjena osobne iskaznice”, vrsta dohotka 722906, za Ljubuški kao šifru 88320.

Ako ste izgubili osobnu iskaznicu ili joj je ukradena, obavezna je sljedeća procedura u skladu sa zakonom:

Faza 1 – Prijava policiji (ODMAH)
Gubitak ili krađu trebate odmah prijaviti najbližoj policijskoj postaji. Policija je dužna bez odlaganja obavijestiti nadležni organ (MUP) o tom gubitku.

Faza 2 – Zahtjev za novu iskaznicu (u roku od 30 dana)
Nakon prijave policiji, u roku od 30 dana morate podnijeti zahtjev za izdavanje nove osobne iskaznice. Zajedno sa zahtjevom trebate priložiti:

• Izvještaj iz policije o gubitku/krađi

• Dokaz o identitetu (putovnica, vozačka dozvola, ili drugi dokaz)

• Dokaz o državljanstvu BiH

• Rješenje nadležnog MUP-a o poništenju stare iskaznice

• Dokaz o uplati naknade od 18,00 KM

Važna Napomena: Ako ne prijavite gubitak policiji bez odlaganja, možete biti kažnjeni novčanom kaznom od 30 do 300 KM.

Naknada za izdavanje i zamjenu osobne iskaznice iznosi uniformno 18,00 KM, bez razlike između redovnog i ubrzanog postupka.

Detalji uplate:

• Primatelj: JRT TREZOR BiH

• Svrha: Izdavanje/zamjena osobne iskaznice

• Vrsta dohotka: 722906

• Broj računa: 3380002210018390

• Šifra općine za Ljubuški: Kod Ljubuškog jedinica se upisuje kako je prijavljena

Prema Zakonu o osobnoj iskaznici, zahtjev se podnosi na mjestu prebivališta podnositelja zahtjeva. To znači:

Ako imate prebivalište u Ljubuškom: Zahtjev TREBATE podnijeti u Ljubuškom kod lokalnog MUP-a, na adresi:

• Ulica IV Brigade HVO Stjepan Radić br. 11, 88320 Ljubuški

• Telefon: +387 (0)39 830 803

Iznimke:

• Za raseljene osobe: zahtjev se može podnijeti po mjestu boravišta sa posebnom dokumentacijom​

• Preporuka: ako imate izuzetne razloge, kontaktirajte MUP Ljubuškog kako bi provjerili postoji li mogućnost podnošenja zahtjeva na drugoj lokaciji

Zakon o osobnoj iskaznici ne propisuje specifičan rok za izdavanje u danima, ali uobičajeno vrijeme obrade je do 30 dana od dana podnošenja urednog zahtjeva. Točan rok trebate provjeriti sa lokalnim MUP-om Ljubuškog jer mogu postojati varijacije ovisno o opterećenosti i lokalnim prilikama.

Gdje provjeriti:

• Telefonom: +387 (0)39 830 803

• Email: mup.zzh@tel.net.ba

• Osobno na postaji gdje ste podnijeli zahtjev

Tijekom obrade, trebate čuvati potvrdu o preuzimanju zahtjeva (obrazac LK-OI-2) jer će vam trebati za preuzimanje gotove iskaznice.

Fotografija se MORA fotografirati na samoj registarskoj postaji, a ne donijeti vlastitu fotografiju. Evo detaljnih pravila prema pravilnicima IDDEEA-e:​

Gdje se fotografira:
Fotografiranje se vrši na postaji gdje podnosite zahtjev, koristeći digitalnu kameru postaje.

Kada nije potrebna fotografija:
Samo ako je fotografija već pohranjena u službenoj evidenciji iz prethodne isprave (osobna iskaznica ili putovnica) i ako od početnog snimanja nije prošlo više od 5 godina i ako se izgled osobe bitno nije promijenio.

Tehnički zahtjevi za fotografiju:

• Jasna i oštrena

• Portret stil – lice gledam direktno u kameru

• Prikazuje obje ivice lica

• Prirodne tonove kože

• Otvorene oči bez kose preko njih

• Ravna i svijetlo obojenja pozadina

• Univerzalno osvjetljenje bez sjenki i bljeska

• Pokrivala za glavu nisu dozvoljena osim iz religioznih razloga (karakteristike lica od brade do čela moraju biti jasne)

• Naočale mogu biti sa lakšim okvirima (bez odsjaja na lećama)

Dodatni biometrijski podaci:
Tijekom podnošenja zahtjeva na postaji se uzimaju i otisci prstiju (sve 10 prstiju) i skeniram se potpis.

Osobna iskaznica može biti izdana maloljetniku od 15 godina, ali pod posebnim uvjetima:

Tko može podnijeti zahtjev:

• Sam maloljetnik (osoba od 15-18 godina) na vlastiti zahtjev, ILI

• Roditelj ili drugi zakonski zastupnik na zahtjev maloljetnika

Obavezna Prisustva:

• OBAVEZNA je prisustva najmanje jednog od roditelja ili zakonskog zastupnika kada se zahtjev podnosi prvi put​

• Razlog: Postaje je dužna utvrdit identitet maloljetnika

Dokumenti:
Isti kao za odrasle osobe, s tim što zahtjev potpisuje roditelj ili zakonski zastupnik ako maloljetnik sam ne potpiše.

Osobna iskaznica PRESTAJE biti valjana nakon promjene prezimena i MORA se zamijeniti. Evo detaljnog postupka:

Rok za Zamjenu:
Osoba je dužna podnijeti zahtjev za zamjenu osobne iskaznice u roku od 15 dana od dana izvršenog upisa promjene u matične knjige. Ako ne podnese zahtjev u roku, rješenje o promjeni prezimena se poništava.​

Dokumenti za Zamjenu nakon Promjene Prezimena:

• Rodni list sa novim prezimenom

• Uvjerenje o državljanstvu sa novim prezimenom

• CIPS (Kvalifikacijska isprava o državljanstvu)

• Stara osobna iskaznica

• Zahtjev za zamjenu

• Dokaz o uplati naknade od 18,00 KM

Redoslijed Procedura:

1. Prvo pridobijete rješenje o promjeni prezimena od nadležnog sudskog ili opće/općinskog tijela

2. Nakon upisa u matične knjige (što radi opća/općina), pridobijete nove izvode (rodni list, uvjerenje o državljanstvu, CIPS)

3. Zatim podnesete zahtjev za zamjenu osobne iskaznice u roku od 15 dana

Što dobijete uz iskaznicu

• Papirnata omotnica s:
  • Inicijalnim PIN kodom (transportni ključ za prvu aktivaciju)
  • Identifikacijskim brojem (potreban za aktivaciju)

Aktivacija iskaznice

Možete je aktivirati na dva načina:

• Portal e-Identitet: https://www.iddeea.gov.ba
• Mobilna aplikacija: e-IDDEEA

Koraci aktivacije:

1. Prijavite se na portal ili aplikaciju e-IDDEEA.
2. Unesite inicijalni PIN kod iz omotnice.
3. Kreirajte vlastiti PIN kod (4–8 znakova).
4. Potvrdite aktivaciju.
5. Na e-mail dobijete potvrdu s novim PIN kodom.

Korištenje PIN koda

• Potreban je za digitalno potpisivanje dokumenata.
• Omogućuje pristup elektroničkim uslugama (e-Građani, e-poslovni servisi, itd.).
• Poznat je samo vama – čuvajte ga kao zaporku.

PUK kod (zaštitni kod)

• Ako tri puta pogrešno unesete PIN, iskaznica se blokira.
• PUK kod služi za deblokiranje (uz poznavanje PIN-a).
• Ako zaboravite PIN/PUK, morate zatražiti novi certifikat.

Želite li da vam pripremim i sažetak u obliku kratke checkliste koju možete koristiti kao brzi podsjetnik pri aktivaciji?

Osobna iskaznica može se preuzeti na tri načina:

Opcija 1 – Lično preuzimanje

• Osoba sama odlazi na postaju gdje je podnesen zahtjev.
• Potpisuje potvrdu o preuzimanju (obrazac LK-OI-2).

Opcija 2 – Preuzimanje putem punomoćnika

• Punomoćnik može biti član obitelji, prijatelj ili druga osoba.
• Potrebno je:
  • Pisana punomoć ovjerena kod nadležnog organa (opća, javni bilježnik ili MUP).
  • Osobna iskaznica punomoćnika kao dokaz identiteta.
• Punomoćnik na šalteru:
  • Predaje ovjerenu punomoć.
  • Predaje svoju osobnu iskaznicu.
  • Preuzima iskaznicu.
  • Potpisuje potvrdu o preuzimanju.

Opcija 3 – Dostava putem pošte

• Pri podnošenju zahtjeva naznačite da želite dostavu poštom.
• Iskaznica se šalje preporučenom pošiljkom.
• Potrebno je potpisati za primitak.
• Najpraktičnije rješenje ako ste izvan mjesta ili ne možete osobno doći.

Važna pravila

• Način preuzimanja određuje se pri podnošenju zahtjeva.
• Ako ste izgubili iskaznicu i trebate novu, morate je preuzeti lično (nije moguće preko punomoćnika ili pošte).
• Punomoćnik mora biti ovlašten od strane osobe za koju se iskaznica izdaje.

Sve informacije u ovom odgovoru temelje se na:

• Zakon o osobnoj iskaznici državljana Bosne i Hercegovine (Službeni glasnik BiH br. 32/01, 16/02, 32/07, 53/07, 56/08, 18/12)
• Pravilnik o obrascu zahtjeva za izdavanje i zamjenu osobne iskaznice (Službeni glasnik BiH br. 39/02, 2/09, 102/12, 41/14)
• Pravilnik o načinu uzimanja biometrijskih podataka u postupku izdavanja osobnih iskaznica
• Pravilnik o cijeni osobnih isprava
• Informacije objavljene od IDDEEA – Agencije za identifikacijske dokumente, evidenciju i razmjenu podataka Bosne i Hercegovine